スマートフォンアプリ「はまぎん365」で顧客との接点からデータを取得し、マーケティングに活用している。アプリの利用者数は、2024年3月時点で115万人（[2024年版 統合報告書](https://www.concordia-fg.jp/shareholder/ir/index.html)）。 [横浜銀行が「はまぎん365」で収益増、当初ストア評価1点台だった酷評からの巻き返し | 日経クロステック（xTECH） (nikkei.com)](https://xtech.nikkei.com/atcl/nxt/column/18/00001/09747/)